La cura del cliente insoddisfatto

Categories: Customer Service, Siamo Tutti Clienti

Vogliamo parlare della chiamata di cortesia al cliente insoddisfatto? Ne avete mai ricevuta una in cui siete stati voi quelli insultati? Per la serie cornuti e mazziati. Vi racconto questa pillola di Customer Experience in cui sono incorsa proprio oggi. Da qualche tempo ordino spessissimo in modalit√† delivery. Lavoro in centro a Roma e, come […]