Prima di scoprire cos’è una Control Room e quali sono le figure professionali che abitualmente vi lavorano, è opportuno definire il contesto in cui è assolutamente imprescindibile averne una. L’esternalizzazione dei processi di supporto (o Outsourcing) è una pratica molto utilizzata da imprese e PA per potersi concentrare in maniera esclusiva sui flussi procedurali direttamente […]