#SiamoTuttiClienti

Siamo tutti clienti
#SiamoTuttiClienti

Grazie al prezioso contributo di Celeste Tiberi, abbiamo deciso di raccontare il Customer Service anche dal punto di vista dei clienti, ribaltando – almeno parzialmente – i consueti e rassicuranti equilibri rappresentati da processi o strategie e ribadendo, prima di tutto a noi stessi, che per valorizzare un servizio non bisogna mai dimenticare che #SiamoTuttiClienti!


Con quale probabilità raccomanderesti Customer Centricity ad un amico o a un collega? *

Come possiamo migliorarci?

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