Skip to content

Home
Articoli
Andrea Camerino
About
Corsi di Formazione
Produzione di contenuti
Contatti
Eventi Online
Newsletter
Partner
White Papers

CUSTOMER CENTRICITY

Customer Service is NOT a Department!

Download 2020 Key Performance Indicators Report

2020 Key Performance Indicators ReportDownload

Condividi:

Fai clic per condividere su WhatsApp (Si apre in una nuova finestra)
Fai clic qui per condividere su LinkedIn (Si apre in una nuova finestra)
Fai clic qui per condividere su Twitter (Si apre in una nuova finestra)
Fai clic per condividere su Facebook (Si apre in una nuova finestra)
Fai clic qui per condividere su Pinterest (Si apre in una nuova finestra)
Fai clic qui per stampare (Si apre in una nuova finestra)

Mi piace:

Mi piace Caricamento...

Ricerca per:

Iscriviti al blog tramite email

Inserisci il tuo indirizzo e-mail per iscriverti a questo blog, e ricevere via e-mail le notifiche di nuovi post.

Indirizzo e-mail

Unisciti a 215 altri iscritti

CUSTOMER CENTRICITY

I KPI del Customer Service: quali sono gli obiettivi del Corso di Formazione?
Come rappresentare graficamente il Customer Satisfaction Score
Come rappresentare graficamente il First Contact Resolution
I KPI del Customer Service (Parte 13): Channel Containment Rate
Come scegliere i migliori KPI del Customer Service
Ripartire dalle basi per abbracciare il cambiamento
Customer Loyalty: la battaglia sul prezzo
Come creare un Customer Service realmente efficace ed efficiente
Centralità del cliente e valorizzazione del contributo delle persone
I KPI del Customer Service (Parte 12): Customer Acquisition Cost

Privacy Policy

Proudly powered by WordPress | Theme: Escutcheon by Automattic.

%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: