15 Giugno – ore 12:15

I modelli di servizio e assistenza al cliente evolvono verso canali digitali, ma come strutturare un Digital Customer Service che interagisca efficacemente con consumatori/cittadini non nativi digitali e non educati alla gestione di conversazioni attraverso canali digitali?

Maurizio Mesenzani, il nostro Esperto in strategie CRM, interazione multicanale con i clienti ed esperienza utente, ne parlerà con te durante il webinar il 15 Giugno alle ore 12:15 rispondendo in diretta alle tue domande, che ti consigliamo di anticipare con il modulo di iscrizione.

Hai già una domanda da fare al nostro Esperto Maurizio? Scrivicela, ti risponderà live durante il webinar!

Per iscriversi all’evento, cliccate QUI!