The Value of VAT: i risultati dell’indagine

Qualche settimana fa (Ottobre 2020) sono stati pubblicati i risultati di una interessantissima indagine – The Value of Virtual Agent Technology – di IBM Institute for Business Value (realizzata in collaborazione con Oxford Economics) volta a raccogliere dati sulle performance delle organizzazioni che si servono della Virtual Agent Technology (VAT) nei propri processi di business. … Leggi tutto The Value of VAT: i risultati dell’indagine