Mese: Agosto 2023

  • I KPI del Customer Service: quali sono gli obiettivi del Corso di Formazione?

    I KPI del Customer Service: quali sono gli obiettivi del Corso di Formazione?

    Il Corso di Formazione Manageriale “ I KPI del Customer Service” ha come principale obiettivo quello di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per guidare in modo efficace un team di Customer Service, attraverso l’analisi e l’utilizzo strategico dei Key Performance Indicators. Approfondendo la comprensione di come i KPI influenzino il successo aziendale, i partecipanti…